速小宝在与许多行业相关的朋友交谈时,总会聊到一个常见的话题:当下快递柜和驿站哪种末端配送方式哪个更好?其实末端配送方式远不只有这两种,还有传统的人工派送、众包物流、无人机、无人车等,这里速小宝以智能快递柜定制厂家的身份将这几类末端配送方案优劣对比统一分享给大家。
回到「快递柜和驿站相比哪个好」这个问题,其实各有优劣。主要的快递公司、电商企业及其他第三方在驿站均有布局。快递柜市场近些年也在快速发展,其24小时无人值守随时寄取的便捷服务是重要的比较优势。同时快递柜能够获取相关数据和流量,而数据和流量的适当开发应用能够为快递柜市场带来更多值得期待的惊喜。
具体而言,快递柜和驿站详细比较可以从应用场景、形式、成本、盈利能力、客户服务、效率等方面入手。
应用场景方面,快递柜人员密集的区域多较适合布设,驿站多在学校、社区以便利店、商超或专门服务站点的形式存在。
成本及盈利方面,快递柜投入运营成本较高,受资金影响扩张速度受限,规模化不足的情况下,短期内盈利较为困难;驿站多为加盟模式,成本视地区地段不定,扩张速度较快,盈利能力较好。
客户服务方面,快递柜是无差别标准化的24小时随时可响应的无接触式的服务。完成验证之后即可快速取件,效率高;驿站加盟形式服务水平参差不齐,非24小时服务,遇到特殊节点需排长龙取件,效率较低,客户体验较差。
其他方面,快递柜可以将用户导入公众号或小程序可进行电商或其他服务的转化。驿站则可利用实体店铺的人流量拉动其他商品的销售。
以上就是智能快递柜定制厂家分享的关于快递柜和驿站的优劣比较。其实对用户而言,这几类末端配送方式是相互依存,相互补充,只要能让用户可根据自身情况在备注里自行选择哪一种就按哪一种配送,就是更好的方式。