邮件、快件安全
视频监控图像应能清晰辨别投递员、用户和其他操作人员的面部特征、操作过程和人员活动状况；
所有监控画面和回放图像均不应显示用户和管理员、投递员的操作密码；
视频图像应叠加时间、日期、智能信包箱属地名称等信息，字符叠加不应影响图像记录效果。
视频或图像数据应至少保留90天；
在环境光照条件不能满足监控要求的区域应增加照明装置，图像回放应清晰可见；
其他方面应符合GB 50395的相关要求。
信息安全
信息系统应采取相应的防范措施保护邮件快件和用户个人信息，防止信息泄露。信息系统安全应符合GB/T 35273-2020和YZ/T 0152-2016的要求；
各系统间的传输数据应选用安全可靠的密码算法进行加密传输，传输过程中数据应保密、完整和一致；
当供电不正常、断电，系统的密钥信息及记录信息应正常保存；
当网络中断时，智能信包箱应能在离线状态下安全正常工作，实现信息储存等功能；网络恢复后，控制单元应自动与管理平台实现数据同步。
设备安全
智能信包箱电气控制要求应符合GB/T 3797-2016的要求；
智能信包箱电气安全要求应符合GB 4943.1的要求；
智能信包箱电磁兼容要求应符合GB/T 9254的要求；
智能信包箱单一格口损坏，应不影响整体使用；
