一、什么是商场人脸识别储物柜？
商场人脸识别储物柜是一种集成了人脸识别技术+智能控制系统+联网后台管理的自助式寄存设备。顾客无需携带票据或记住密码，仅通过人脸识别即可快速开柜存取物品。系统自动分配柜口，记录操作信息，实现“无人值守、自助服务、全过程留痕”，是智慧商场服务升级的重要设施之一。
二、核心功能特点
1. 人脸识别存取，全程无接触
用户通过摄像头识别录入面部，存取物品仅需“刷脸”即可，无需携带实体卡或纸质凭证。
2. 自动分配与定位提示
系统自动分配空柜，取物时支持屏幕提示格口位置、灯光引导，快速取用。
3. 高安全性识别机制
采用3D结构光或双目摄像头，防照片、视频攻击，确保识别准确与信息安全。
4. 后台实时监控与数据可查
所有操作行为自动留痕，便于管理人员查看、统计和问题追溯。
5. 语音/触摸屏引导操作
屏幕引导+语音播报，适合不同年龄段顾客自助使用。
6. 多尺寸格口组合
配置小号、中号、大号格口，满足不同类型物品存放需求。
三、典型应用场景
大型购物中心入口处
顾客可在入场前寄存私人物品，轻松购物，无需随身携带。
母婴区/儿童游乐区旁
家长可寄存婴儿包、玩具、外套等，提高活动区整洁度。
餐饮美食区门口
寄存购物袋、手提包等，避免用餐过程中物品堆放不便。
影城、超市、健身房等配套区域
自助刷脸寄存，避免高峰期排队和人为操作错误。
四、产品优势
刷脸秒开，省时便捷
解决传统密码/纸票寄存慢、忘记密码、凭证丢失等问题。
无接触操作，卫生安全
符合后疫情时代对公共设备“零接触”操作的新需求。
提升场所智能化服务形象
彰显商场数字化管理水平，增强顾客信任感与满意度。
无人值守，节省运营人力成本
系统全天候运行，无需专人看守，降低商场服务压力。
多重身份防护，确保信息与财物安全
支持防尾随、防二次开柜、存取一致性校验等安全机制。
五、发展趋势
1. 与会员系统/积分系统打通
刷脸即识别会员身份，自动记录购物积分、偏好推荐。
2. 支持App预约与地图导航找柜
顾客可提前预约空柜，购物后通过导航快速取物。
3. 结合广告屏运营，创造额外收益
柜体集成多媒体广告展示屏，实现服务+营销双重价值。
4. AI行为识别与异常提醒
系统可识别多次误操作、非法试图开柜等异常行为并报警。
5. 人脸+手机双重验证机制拓展
满足高安全场景（如贵重物品寄存）对身份校验的更高要求。
六、总结
商场人脸识别储物柜不仅提升了消费者的使用便利性，也为商场运营提供了智能化、数据化、低人力的便民服务解决方案。它在改善购物体验、规范场所管理、提升场地效率等方面价值显著，是未来零售空间向“智慧服务+无人化运营”升级的重要组成部分。随着消费者对便捷、安全体验的期待提升，人脸识别储物柜的普及将成为大型商业体服务升级的标配设施。
深圳市速易宝是智慧物流、智慧能源、智慧工厂、智慧生活等智能交互终端专业服务商。公司拥有27年智能箱柜制造经验，70+项发明实用新型等专利，东莞、黄冈两大生产基地，每年10万台套柜机市场验证。项目覆盖全国30多个省市区，10000+成功案例，与顺丰、京东、菜鸟、极兔、方特、三一重工、华润、万科等行业领军者建立了战略合作关系，迄今已为千万终端客户提供优质产品和服务。
