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智能快递柜那些值得吐槽的缺陷

1 投递商品受限制

当买家选择的是货到付款这种方式时,而快递寄存柜就不能用了,其只能支持网上支付后进行快件的存放;
智能快递其体积有限,个别包裹无法存放。

2 商业运营模式不明确

智能快递柜在运营中会涉及到快递公司、智能快递柜生产厂家及消费者等多方组织,除京东其自提货柜由自己负责,其他快递公司多是由货柜生产厂家提供。
智能快递柜在使用的前几个月是免费的,目的是推广更深入的感受到这种服务模式的优越性,此外也能够积累消费者,在一段时间后要根据快件数来收取一定的费用。对社区中安置这种智能快递柜物业要收取几千块的费用;由于这种终端服务在背后涵盖了最新的物联网技术,需要进行多方的数据共享;快递企业也要从中获取盈利,货柜厂家要对快递公司进行收费,此智能柜还会有LED屏广告费,偿还信用卡等其他缴费便民服务……
这些合作商之间的利益如果得不到一个平衡点,运营模式不能够有效解决,势必会影响智能快递柜的推广和发展。

样品间的智能快递柜

3 投资和维护成本较高

在快递行业中物流配送中的人力成本在不断地增加,因为快递员等到收货人取货占到整个配送过程的68%左右,很多收货人可能会让小区物业代收快递,这也增加了物业的工作量。设立智能快递柜可以节约这一部分成本,消费者取货时间更为自主,快递员也无需等到收货人取货,大大提高了电商的配送效率。
但在整个过程需要其他的成本支出。智能快递柜的安置成本、维护成本、订单的机会成本都是不容忽略的成本因素,并且还存在失窃、提货时效、签收错误、放置错误等问题。

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