使用基本功能
人机交互功能
智能信包箱应具备人机交互功能,用户通过智能信包箱系统的人机交互界面与系统交流,身份识别认证并进行信息操作,系统可直接或者间接向相关用户提供信息反馈通知。常用的人机交互终端形式包括但不限于电子触摸屏、键盘、条码扫描器、电子读卡器、智能摄像头和智能手机等。常用的信息反馈通知有屏显通知、声音提醒和智能手机应用通知等。
身份识别功能
智能信包箱应具备身份识别功能,用户身份识别方式包括但不限于密码识别、射频识别、生物识别和具备公众实名认证能力的第三方移动互联二维码扫描识别等身份识别方式,进行身份验证操作授权。
存/取操作功能
本地执行单元根据操作用户相关的各种输入信息,结合设定的控制参数,按照既定的算法和目标,实施对被控智能信包箱的存/取等业务操作。存/取操作功能包括但不限于格口动态资源分配、投递开箱、取件开箱、服务通知、逾期件处理和视频查询等。
自动控制功能
智能信包箱本地执行单元不仅是权限许可用户下发指令的自动控制执行机构,同时应具有程序存储和基础数据存储功能。
操作提示
智能信包箱业务操作时应为使用者提供人性化、友好清晰的操作引导提示。
保护功能
智能信包箱应具备数据的非正常中断保护功能,电源中断或通信失败不应丢失内存数据,恢复后能正常工作。智能信包箱通信网络连接中断时,应提供本地离线基础操作支持。
通信和数据传输功能
智能信包箱系统可采用公用通信网多种通信方式进行数据传输,业务操作数据须上报云端系统管理单元存储,且安全使用远程接入应符合GB/T 25068.4-2010的规定,传输数据资源梳理应符合GB/T36621-2018中7.2.1的规定,传输数据确权授权应符合GB/T 36621-2018中7.2.2的规定。
系统管理功能
设备管理
智能信包箱云端系统管理单元可对所有智能信包箱设备进行配置数据和相关业务属性数据进行管理。
操作过程全数据记录
智能信包箱云端系统管理单元应对所有智能信包箱的业务操作数据进行全数据记录。
远程开箱
智能信包箱云端系统管理单元可在保障箱内存放物品安全的情况下,根据现场业务需要,远程控制开箱。
远程封箱
智能信包箱云端系统管理单元在信包箱格口出现故障或者其他影响箱内存放物品安全时,应能远程封闭相应格口使用。
格口资源按需预订
智能信包箱云端系统管理单元应开放智能信包箱格口资源预订接口,为相关使用方提供动态格口需求资源预订服务,实现智能信包箱公共服务设施高效率共享使用。
操作信息通知
智能信包箱业务操作时,应即时为投递员和用户提供发送服务状态通知,信息通知包含但不限于到件通知、取件通知、逾期提醒、清理通知等,且智能信包箱出现故障应有信息系统报警功能。
数据安全
制造商应考虑智能信包箱数据传输的安全要求,选择合适的保证智能信包箱数据安全的方案,宜采用国家标准的数据安全规范。
智能信包箱参数、操作数据应加密传输,有防止非授权修改的措施。
外部融合功能要求
操作视频记录
智能信包箱应安装在视频监控范围内。
生鲜暂存
智能信包箱可配套冷藏或保温保冷等生鲜暂存功能,实现生鲜四季投送。
系统升级
智能信包箱系统应匹配服务发展,具备软件升级能力。