推出企业证章无感领取的背景是什么？
通过对企业的回访和意见建议收集发现，企业开办设立完成后，办事群众需要凭相关证件到窗口现场领取执照和印章，尽管推出了证章免费邮寄服务，但对于上班时间过不来、邮寄又可能来不及的企业，还是存在办事的“堵点”、“痛点”问题。因此，崂山区从自助服务细节入手，推出企业证章无感领取服务。
企业证章无感领取应用范围有哪些？
办事群众在崂山区办理企业开办业务后，当天未领取执照和印章，也未选择免费邮寄服务的，执照和证章将统一放置在崂山区行政服务大厅24小时自助区的企业证章自助服务柜中，企业可以随时前往大厅的24小时专区，直接在自助打照设备上打印执照，凭取件码在证照智能自助柜中自助领取。
企业证章无感领取服务在技术上有哪些突破？
1.在技术改造层面：依托政务数据云平台技术，将企业登记内网系统与自助柜操作系统彻底打通，开发了基于业务需求的全新智能柜管理系统，实现了企业开办审批系统与证照自取柜系统数据的提取、交换、存储、反馈、评价全流程闭环管理，群众领取证章无需主动申请，系统将自动发送短信提醒及验证码。
2.在数据安全层面：不同于普通快递柜凭验证码就能取件的方式，证照自助智能柜应用了人脸识别技术，接入了数据云平台，申请人在证照柜上输入短信验证码后，系统会自动完成人证核验及后台数据比对，申请人在屏幕上签字确认后，证照柜自动开启，在企业群众在享受便利的同时，充分保障了企业证件和印章的安全性。
该项服务有什么重大意义？
通过工作流程优化，将原先的工作日期间窗口排队取号领取证章，优化为企业可以随时前往大厅的24小时专区，直接在自助打照设备上打印执照，凭取件码在旁边的智能自助柜中自助领取，政务服务实现了像“丰巢取快递”一样方便，群众的体验感和满意度得到了大幅提升。
崂山区人民政府
政策解读：关于推行企业证章“无感领取”的通知
