
一、什么是车站自助行李寄存柜?
车站自助行李寄存柜是一种部署在候车区、出站口、换乘大厅等区域的智能储物设备,用于旅客临时存放行李箱、背包、购物袋等物品。设备支持扫码存取、身份证识别、支持多币种支付、后台实时管理与监控,通过无人值守+智能开柜+自动计费的模式,帮助旅客“解放双手”,提升换乘效率与出行舒适度。
二、车站自助行李寄存柜的主要功能
1.多种开柜方式
支持二维码、身份证、手机号、人脸识别、票务码等多种方式开柜,满足不同旅客需求。
2.多规格格口配置
大中小多种尺寸格口,适配登机箱、行李箱、购物袋、背包等多类型行李。
3.自动计费与多币种支付
按小时计费或按次收费,支持微信、支付宝、银行卡、NFC、境外卡等支付方式。
4.安全保障机制
支持防撬柜门、超时未取提醒、系统异常报警、视频监控联动等功能。
5.后台集中监管
管理员可实时监控柜体状态、查看使用日志、远程开锁与数据导出。
三、车站自助行李寄存柜的应用场景
高铁站/地铁站候车大厅
旅客临时寄存行李,自由活动、轻松候车或逛站购物。
出站口/中转换乘区域
到站等待接人或短时离开时寄存行李,提升换乘便利性。
长途客运站行李寄存区
为过夜旅客或中途换乘乘客提供安全、规范的存包服务。
旅游城市枢纽站点
游客到站后未能立即入住酒店,可临时存放行李轻装出游。
跨境口岸站点(含高铁/地铁/巴士联运)
提供多语言界面与多币种支付,适配境外旅客使用习惯。
四、车站自助行李寄存柜的优势
提升站内服务体验
旅客无须携带行李四处走动,提升便利性与满意度。
缓解安检与客流压力
高峰期减少大件行李通过安检通道频次,提升通行效率。
减轻人工值守压力
替代人工寄存窗口,实现全天候无值守运营,节约人力成本。
提升安全性与责任追溯
系统自动记录操作信息,杜绝行李丢失、误取、遗留等问题。
美观规范、适应多种场站环境
支持嵌墙式、落地式、组合式部署,灵活适配不同布局需求。
五、车站自助行李寄存柜的未来趋势
1.与站内票务系统打通
通过车票信息验证开柜,支持“凭票存包”、自动匹配取出时间。
2.人脸识别+AI识别系统升级
实现无接触开柜、异常物品识别、黑名单风险预警。
3.智能调度与格口优化
根据使用率智能推荐空柜位,动态调整格口开放状态。
4.移动端远程预约与导航
旅客通过App提前预约柜位,到站自动导航取柜。
5.多语言界面与国际化适配
配置中英双语或多语种系统,满足国际旅客使用体验。
六、总结
车站自助行李寄存柜不仅优化了旅客候车与中转体验,更为交通枢纽管理方提供了智能、高效、可控的行李管理工具。它不仅解放了旅客双手,更释放了人工成本,改善了空间秩序。随着智慧交通、智能出行的发展,自助寄存柜将成为各大交通站点的标配设施,为旅客提供更自由、更安心的移动体验。
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