近年来，由于人力成本控制与效率提升的需要，国内快递柜发展迅猛。而对于智能快递柜，欧美国家是第一个吃螃蟹的人。国际上，一些国家已有完善的快递柜设施配套，主要由政府主导建设或者物流企业建设，基本上都向用户提供免费的相关服务。
日本：99%的新建筑都有一个标准配置的物流柜。在日本，每栋楼宇都会有标准配置的自提柜，分为政府投资安装和物业自建，政府安装主要出于惠民的考虑，并无附加费用；而新物业配套的自提柜通常费用附加在物业费中，通常情况下一栋100户大楼的年收费可以覆盖一个自提柜的维护费用。
随着网络购物、双职工家庭的增加，快递的初次投递率在逐渐下降，二次投递的成本压力让日本三大快递公司纷纷布局快递柜。根据日本第一大快递公司Yamato2017年的财报，将近20%到户的快递需要二次配送，该问题已经成为了日本整个行业的共同痛点。因此，Yamato成立了Packcity Japan，意在投放一种多家可以使用的快递柜在火车站、便利店等来降低潜在的二次配送。与此同时，Yamato计划在2018年3月31日投放3000组快递柜，主要针对东京地区，并在未来开放投件功能。
