日前,包裹终端供应商InPost英国公司在24家利德连锁超市布放了包裹柜,旨在拓展其在英国的包裹柜网络,同时鼓励消费者购物。
包裹柜新设置的地点包括伦敦、伯明翰和曼彻斯特,购物者在购物前或购物后可以领取线上订单。
顾客还可用包裹柜寄送包裹,这意味着他们可在每周的购物期间领取和寄送物品,而不必分两次进行。新冠肺炎疫情防控期间,人们需要减少不必要的出行。此外,包裹柜也是一种无接触的送货方式,让顾客避免人际交往,保持社交距离。
InPost指出,得益于包裹柜,消费者与快递员都可以减少行程,这样一来对环境也有益,与传统配送方式相比,这种方式可以减少二氧化碳排放、改善空气质量和减缓全球变暖。
顾客对利德门店包裹柜的初步反馈是积极的,近四分之三(74%)的受访者认为这种体验“非常好”,超过五分之二(44%)的受访者在取包裹的同时进行购物,这也证实了将外出办事与包裹柜取件相结合是有优势的。
在接受调查的人中,85%的人表示,使用InPost包裹柜是他们去利德超市的原因,这意味着InPost这一试点项目不仅让更多的消费者了解了包裹柜的便利性,还增加了超市的客流量。
超过三分之二(68%)的受访者认为利德超市是设置包裹柜的理想场所,三分之一的人是因为包裹柜才知道这家超市的。展望未来,五分之一(22%)的人表示即使不用包裹柜,他们也会比之前更光顾利德超市。