智能邮件快件箱 Intelligent self mail-express service machine
设立在住宅社区、机关单位、学校、写字楼等公共场合，可供寄递企业投递和用户提取信件、报刊及其他邮件和快件的自助智能公共服务设备。
智能邮件快件箱总体功能
服务功能
身份识别
邮件快件箱须具备邮递员、快递业务员及取件用户智能身份识别功能。
电子化门牌显示及存取操作
邮件快件箱须具备电子化门牌号码显示及存取操作功能，并兼容单位名称、个人姓名等其它文字形式的显示及存取操作功能，包含手机号码的邮件、快件可直接输入手机号码进行存取操作。
格口流转使用
在选择电子门牌号或输入用户手机号码后，邮件快件箱应提供信函、报纸杂志，大、中、小等多种规格格口存件选择，系统按需自动分配空闲格口，用户取件后，取空格口可继续流转使用。
电子识别采集单号
邮件快件箱须具备一维码或二维码等电子识别采集单号的功能，为存、取、查询等业务操作提供便利索引。
投放邮件、快件
邮递员、快递业务员通过智能识别核准身份后，将邮件、快件投放到邮件快件箱内,
用户取件
用户通过智能识别核准身份后，从邮件快件箱内取出邮件、快件。
取回逾期件
邮递员、快递业务员通过智能识别核准身份后，将逾期件从邮件快件箱取回。
取出退返信件
邮递员通过智能识别核准身份后,将用户退回的错误投递或者不愿接收的信件从邮件快件箱退信格口取出。
收寄邮件、快件功能
用户在自助电子采集实名登记后，可在验视记录专用区域进行邮件、快件的寄件操作:邮递员及快递业务员通过智能识别核准身份，自助视频核验邮件快件内件为合法可寄递物品，取出相应邮件、快件确认收寄。
通知功能
邮件快件箱投入和取出邮件、快件，须向用户提供短信、微信等远程即时告知功能，配备信件类邮件快件格口箱的邮件快件箱主控屏幕还应提供基于门牌号、单位等名称的到件提醒功能。
自助视频回溯功能
邮件快件箱应与无线巴枪、手机等移动设备互联互通，通过智能识别核准身份后，进行存、取、查询等业务操作。
扩展功能
邮件快件箱可扩展收寄验视记录、支付、退件和查询等智能化功能。
内部管理功能
快递业务员管理
实现对快递业务员的注册、查询和识别等远程管理，且信息登记、识别、查阅等远程管理须接入邮政管理部门安全监管平台。
快递企业管理
实现对快递企业的注册、查询和识别等管理，且信息登记、识别、查阅等远程管理须接入邮政管理部门安全监管平台。
邮件快件信息查询
实现邮件、快件从投放到邮件快件箱内到用户提取全过程的远程信息查询服务,且信息登记、识别、查阅等远程管理须接入邮政管理部门安全监管平台
邮件快件箱管理
实现邮件快件箱运行状态监控以及邮件快件箱布放位置和数量等信息咨询功能。邮件快件箱系统应具备自检功能，出现故障情况可及时上传管理中心。
数据统计
实现对邮件快件箱内投放邮件快件数量和种类及对格口使用情况等数据进行统计功能,且须具备开放性数据服务接口。
其他管理功能
可包括协议用户管理、邮件快件箱操作日志管理、远程控制维护、安全监管等功能。
