在国内市场,智能快件箱有其自身的独特优势。
首先,智能快件箱模式实质上是将消费者纳入了物流运作环节,从而得以较大幅度减少物流成本。毕竟消费者去智能快件箱自提包裹实际上在很大程度上减少了快递员的工作量,并大幅提高了快递员的配送效率。比如某个小区安装了智能快件箱之后,快递员只需将包裹配送至智能快件箱即可,不必再像以前那样挨家挨户送至消费者手中。这其中所节约的时间、提升的效率超乎想象。
据波兰邮政测试,一个智能快件箱能够取代10个快递员,并在终端节省80%费用。这也是智能快件箱最大价值之所在。
其次,智能快件箱可以看作是一个微型仓库,拥有时间价值。具体而言就是,因为有着智能快件箱这个终端设施存在,快递员和消费者都可以更自由地选择配送、收货时间。这不仅给双方带来便利,而且有利于提升投递的成功率,减少二次甚至多次配送。尤其是在大城市交通日益拥堵的今天,智能快件箱的这一价值显得尤为重要。
第三,可以起到保护消费者隐私、人身安全的作用。使用智能快件箱后,消费者的收件地址便是智能快件箱的地址,而不再是消费者的家庭住址。
此外,近年来亦发生过快递员趁送包裹之机,侵害消费者人身安全的事件。虽然此类事件发生的概率极其微小,但是舆论的影响却很大。智能快件箱则有利于避免此类事件的发生。
目前,中国的“人口红利”正日渐消失。在最近的十年中,中国劳动力短缺压力越发明显。而国内快递业却是一个劳动密集型的行业,“人口红利”的日渐消失,必将导致快递业面临着越来越严重的人力成本压力。
所以任何能够减少人力成本的做法都将受到快递企业的欢迎,这就为智能快件箱在国内的发展提供了极为重要的支撑。同时,国内快递市场规模正在迅速扩大,为智能快件箱在国内的发展提供了非常广阔的空间。
洪厚兴
黑马智能快件箱[J]