为打通农村快递服务“最后一公里”，江苏省盐城市邮政分公司在全省率先开始在乡镇支局推广使用智能快递柜，截至2022年12月20日，已在94个乡镇支局安装101组智能快递柜，共计9569个格口，纳入包柜结算的快递柜使用率已达到87%，不仅推动投递降本，也为疫情期间无接触派件、降低病毒传播风险发挥了积极作用。
获客·引流
盐城市分公司以“充分利用自有资源、共享用好社会资源、统筹规划新建布局”为原则，全面推进“自有+社会”“城市+农村”“网点+站点”的自提点建设和运营管理，实现增点扩量、降本增效，满足无接触配送需求。
在农村地区，结合本地情况，叠加农村营业网点自提功能。针对部分网点因面积不大或布局不便于市民自提快递等情况，采用在网点方圆300米内布放快递柜的方式，确保乡镇支局100%叠加自提业务。
丰富邮政支局局长表示，智能快递柜引导客户到快递柜取件，也为支局在获客引流、业务营销等方面提供了便利。
便捷·安全
“现在的智能快递柜非常方便。客户输入取件码或用微信扫描快递柜上的二维码就可以取件。有些客户起初不会用，我们就手把手教一下，快捷还安全！”在盐城市分公司丰富邮政支局的智能快递柜旁，投递员正将客户的快递投放到快递柜中。
盐城市分公司对集镇靠近投递支局、非街道门市的区域，采用集中投柜操作，邮件随到随投、随取随投，减少了投递员外出投递里程和投递时长，投递效率得到提升。取件客户也不用担心支局和代收点营业时间、家中无人签收等问题，智能快递柜可24小时随到随取，客户在上下班或赶集途中即可取件，为居民提供便捷的自提服务。
降本·增效
盐城市分公司与智能快递柜公司通过多次洽谈、沟通，确定快递柜安装当月和次月不收费用，第三个月开始按格口数的80%实行包柜结算费用，平均每个格口每天的费用较投交自提点可降低约0.2元/件。
“到2022年底在100个支局安装106组共计10010个格口。2023年全年可投柜438万件，投柜部分快递包裹结算成本较投交自提点可节约成本116.8万元。”盐城市分公司运营管理部负责人表示，下一步将对场地条件允许、业务量达到要求的乡镇支局全面推广使用智能快递柜，进一步发挥智能快递柜的积极作用。
