- 对已经取得土地但尚未开工建设的住宅小区和商务楼，严格落实《智能信包箱》《住宅设计规范》《住宅信报箱工程技术规范》等国家标准，智能信包(快件)箱要与住宅建筑工程统一规划、同步设计、同步交付，并与住宅建筑工程同时投入使用。各相关部门要切实将智能信包(快件)箱建设作为住宅建筑工程的配套设施，设置与其规模相适应的智能信包(快件)箱。在建筑设计中，应优先选择智能信包(快件)箱，明确智能信包(快件)箱的布设位置。
- 对正在开发尚未建成的，或已经建成交付使用的新建住宅小区和商务楼，按照有关规定，安排智能信包(快件)箱在具备电力、网络等设施条件的位置设置。积极鼓励社会资本参与智能信包(快件)箱建设。由邮政、快递企业或者第三方平台企业进行代建的，物业服务企业应积极配合代建企业进场施工，共同为人民群众接收邮件、报刊、快件以及做好箱体维护提供便利。
- 对2000年以前建成的老旧住宅小区，要根据实际情况提出传统信报箱改造意见，将智能信包(快件)箱建设纳入老旧小区改造内容。
智能信包(快件)箱设置应根据住宅小区和商务楼总体规划以及院校、企事业、机关单位不同需求特点，予以综合考虑，满足人民群众邮件、快件接收需求，提高箱体利用率。
智能信包(快件)箱宜设置在交通便利、投递车辆便于进出、居民易于取件、专用照明设施满足要求的地段;同时也可设置在住宅楼及单位办公楼主要通道及小区入口处附近;有门禁系统的单元楼、办公楼，内设智能信包(快件)箱的，投递口应设置在门禁系统外，以方便邮政、快递人员投递。
智能信包(快件)箱应选用经国家邮政局批准并取得生产资格的企业产品。
智能信包箱工作要求
各市邮政管理局、自然资源局、住房和城乡建设局、房产管理局等行政主管部门要按照职责分工，进一步落实责任，因地制宜制定和完善符合实际的各项配套政策，组织贯彻落实新修订的智能信包箱（GB/T24295-2021）国家标准。
各市邮政管理局和各有关部门要统筹规划，协调推进智能信包(快件)箱建设。要建立沟通协调工作机制，定期召开联席会议，加强沟通交流，协调解决工作推进过程中遇到的问题。
各房地产开发企业、智能信包(快件)箱运营企业要充分重视智能信包(快件)箱设置、安装工作。要加强与邮政管理局、自然资源局、住房和城乡建设局、房产管理局等部门的沟通联系，认真做好智能信包(快件)箱建设工作。
邮政管理部门应引导邮政、快递及相关寄递企业，合理使用智能信包(快件)箱并加强对使用情况的监督管理。
寄递企业要加强对投递员的智能投递业务培训，熟悉投递流程，提高操作水平，确保安全、便捷使用智能信包(快件)箱。
出处：山西省邮政管理局
