寄存柜作为物品的储存载体，广泛应用在商场、车站等众多公共场所中，但其在景区中的应用尚未普及，也很少引起游客及景区管理者的注意。共享寄存柜是一种新型、智能的寄存载体。本文对共享寄存柜的市场需求进行了探讨，给项目相关的开发商和运营商提供商业参考价值。
游客满意度是景区管理者所长期关注的，通过各种形式来提升游客的满意度、使游客获得一种畅快的体验是景区一项长期的任务。当游客在某景区游玩或者在某地区中转暂时游玩者时，可能会遇到行李存取问题。如果游客背着重重的背包甚至拉着拉杆箱时，往往不能畅快地游玩，即使有寄存柜大多也为未改良的人工寄存柜或者需要小票存取的寄存柜，一定程度上给游客带来了不便。因此可以从行李寄存方面提升服务，而景区共享寄存柜为这一现状提供了解决办法。
- （一）共享寄存柜作为一种新兴的寄存载体，在景区的应用较少，但其在景区的发展潜力极大。通过提供与提升景区的寄存服务，景区服务整体的发展空间将获得提升。
- （二）游客尤其是年轻游客对共享寄存柜的接受程度比较高，并且大多数游客有景区行李寄存的需要，且偏向于经济型的短时间寄存。游客们对共享寄存柜的安全程度最为关注，同时认为应加强其管理、进行科学投放，以避免资源浪费和影响游客正常活动的情况发生。因此，共享寄存柜的设计与安置应充分考虑安全性、经济性和科学性投放。
- （三）根据对典型景区的实地调研，大多数景区都需要寄存柜，认同共享寄存柜的新型寄存形式，但部分景区对寄存柜的占地及资金顾虑颇多，同时，不同类型景区对于共享寄存柜的具体要求不同，要根据景区的基本要求和特殊要求来设计和安放共享寄存柜。
作者：刘爽 陆美思 徐文佳 高敬 刘桂英
