在常态化疫情防控期间，快递无接触配送已经成为一种普遍的服务形式。在某小区，记者看到，一排智能快递柜整齐排放，小区居民正在快递柜前操作取件。
【居民：我们小区（自从）有了快递柜，百姓非常方便，与快递员减少正面接触，快递柜每天都有人消毒，24小时随时可以取件，非常方便。】
小区快递柜工作人员会为柜体进行日常消毒和清洁，快递员会在待消杀完成后投递快递。
【快递员：在派件过程中我们尽量不与客户接触，和他们沟通好之后放到智能柜里，提高了送快递的效率，比较方便。】
随着当前网购的数量增加，快递量也随之增加，智能快递柜作为一款集中管理快递的新设备，具有灵活、安全和便捷等特点，特别是在常态化疫情防控下，减少了群众与快递员的直接接触，有效降低了疫情传播风险。
【快递柜运营商：我们智能快递柜工作人员每天早晚都会定期为快递柜外部和内部进行消毒，在疫情防控阶段可以降低病毒传播风险，减轻了配送人员的工作压力，发挥了重要作用。目前，我们已铺设城区内25个社区，下一步会继续铺设更多社区，使广大居民受益。】
