近两年,“快递进村”按下加速键。2020年4月9日,国家邮政局发布《快递进村三年行动方案》,到2022年底,我国建制村基本实现"村村通快递"。目前,全国几乎所有的县级以上城市都有快递网点,全国96.6%的乡镇已建有快递网点,有26个省(区、市)实现了乡镇快递网点全覆盖。2020年,农村地区收投快件超过300亿件,占全年快递业务量比重接近40%,已成为跨境物流之外,中国物流又一增长点。
物流同时也是推进乡村振兴的重要抓手。南都记者了解到,在下沉市场网络搭建方面,快递公司多通过城市驿站、乡镇代理、农村共配、县域合伙人及邮快合作等多元化模式展开。从公开披露的数据来看,现阶段,主要快递公司基本都实现了在全国县级以上城市的全覆盖,其中,顺丰和申通进一步披露了各自在县级以下乡镇网点的覆盖情况,均达到了87%。
通过各地不同层级的快递网点,快递网络得以如同“毛细血管”一般延伸至末端。2020年,受疫情影响,以快递柜、快递驿站为代表的末端服务加速扩张,平台化、集约化的投递方式受欢迎。
据统计,全国累计建设11.4万个快递末端服务站和40万组智能快件箱,各家企业也在加码布局末端驿站/门店的建设。目前,多个快递公司都开辟了自有快递末端品牌,如韵达蜜罐、申通喵柜、中通兔喜快递超市、圆通妈妈驿站,此外还有菜鸟驿站、京东快递旗舰店等。除了快递收发这一主营业务,团购、洗衣、旧衣回收、零售等都是常见的服务类型。这些末端业态,正日益成为收割线下商业流量的聚集地。数据显示,中通和圆通在全国布局的末端门店业态已成一定规模,分别达到68000+个、46000个+,这些遍布居民区、办公楼附近或大学校园内的代收点承担了50%的快件投递。
此外,顺丰旗下的丰巢科技已实现200+重点城市、28万+柜机网点的布局。中通在财报中说明,“末端驿站可以有多种功能及满足不同目的,包括接收外寄包裹、向放下包裹供人取件(包括处理竞争对手快递员放下的包裹)的快递员收取费用和赚取零售利润,从而实现更高的整体人力和设施成本效率。”圆通方面则透露,快件入库入柜比例提升至50%以上,“推广建设圆通妈妈驿站,鼓励加盟商合作建立菜鸟驿站、第三方驿站及智能自提柜,提升配送终端密度,降低了加盟商及末端网点的配送成本,配送效率提升明显。