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商家版智能取餐柜服务流程

商家版智能取餐柜服务流程

消费者下单

消费者通过移动互联网平台等渠道选购餐饮等食品,提交订单并完成支付。宜使用无接触配送。

商家存餐

商家根据消费者订单完成餐饮等食品的制作或分拣,并完成打包、存入取餐柜格口。

配送员取餐

配送员收到取餐信息后,应及时前往指定商家门店,凭二维码、密码等取餐凭证开柜取餐。配送员应仔细核对餐饮等食品的名称、数量等订单信息,确认无误后再进行配送。遇到取餐柜格口异常或故障时,应及时联系商家解决。

消费者自取

消费者选择到店自取的,宜在收到取餐信息后尽快到店,凭二维码、验证码等取餐凭证取餐。

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