疫情期间，写字楼上班族和小区住户们点的外卖，让物业防控十分痛苦：大多数写字楼或者社区只好开辟一块特定区域供给外卖集中存放、并由物业定时消毒；而在中午、晚上用餐高峰期，取餐人员集中度高、外送餐饮混杂、交叉感染风险依旧存在，给写字楼和社区安全防控带来不小压力，而智能取餐柜针对这些风险提供了一套解决方案。
取餐柜既保护了外卖小哥还保护了消费者。当消费者通过外卖平台下单后，外卖小哥到达有取餐柜的地方后，只需要扫码将餐品放到柜子里即可，取餐柜后台会生成一个取餐码发给消费者，依据自己时间便利性，手机扫码取餐即可。全程零接触、可冷热存放安全无忧。“用餐难”的问题得到了缓解，同时外卖员也可以在单位时间内送更多的餐。
取餐柜的应用场景有很多，比如高校，医院，产业园，高级公寓，酒店等。通过运营人员反馈，使用情况比较好的就是高校，接受度比较高。学校食堂的餐食也可以像外卖一样配送到楼下。写字楼使用率也很高，错峰用餐，不用担心卫生和食物凉透的问题。
新冠病毒的传播特性，使无接触配送成了疫情期间的刚需。作为无接触配送的一种智能终端，智能取餐柜的出现，可以说在特殊时期给大家提供了实实在在的便利和帮助，行业相关的朋友请重点关注有关项目。
