智能政务柜助力市各级政务服务大厅开启了“周末不打烊”的新工作制——各政务服务大厅以及不动产交易和登记、社保、车驾管、公积金专厅开放便民服务，共可办理各类业务约数千件。
老百姓可以通过线上预约提交相关电子版资料，再在任意时间将材料提交至政务服务办事大厅配置的智能政务柜，工作人员统一时间收走，审批完成后再将相关资料通过智能柜发放给办事人员，全程不接触。
“现在办事可真方便，不仅可以实现一些证照的自助打印，连申请材料都可以提交给智能政务柜，对我们这些上班时间忙没空来办事的人来说，真是太贴心了”。前来办事的王先生啧啧称叹。
为进一步提升政务服务智能化水平，拓展24小时自助服务区的服务深度，各地方都会打造智能政务柜，将智能政务柜与综合服务自助机配置相连，方便企业群众办事过程中存取需要提交的纸质材料和证照。
办事群众完成事项申请后选择将材料放置智能政务柜，接收到申请材料后，智能政务柜推送信息至工作人员，工作人员取件办理申请事项，结果证照或材料也可存放在智能政务柜，方便办事人随时来取，实现了窗口服务端和自助服务端的有效融合，有力提升了服务效能。
