政务行政审批工作一直以来都是关乎民生的问题，如何提升审批效率，如何节省时间，一直以来都是政务中心不断研究和探讨的问题，针对有些办事群众白天工作时段没有空闲等待审批结果等情况，该中心设立文件资料智能自助投放柜。完成审批后，工作人员即可将审批结果放置于文件资料智能自助投放柜中，并实时发送取件通知，明确告知取件密码、箱号、取件截止时间等。市民使用身份证与取件密码方可开箱取件。取件操作流程简单。首先点击触屏区的“智能取件”，按照提示放置身份证完成身份核验，再输入取件密码，放置审批结果的文件格就会轻缓弹出。取件后按下文件格左上角的蓝色小按钮，文件格即可自动关闭。
文件资料智能自助投放柜——行政审批局开启“自助化”主要表现在：近年来，行政审批局通过探索推广延时服务、开通绿色通道等一系列创新服务模式，有效提高了审批服务效率，为企业和居民带来了便捷、优质的政务服务。近日，随着文件资料智能自助投放柜的启用，黄陂区行政审批开启了“不见面审批”新模式。
“我们公司在洪山区，长期帮助企业办理证件，而我负责黄陂片区，因此经常要到黄陂送材料。”路东亮向记者介绍道，每次他从洪山区驱车前往黄陂都需要一个多小时，“有时候因为一些事耽误时间，到了黄陂区行政审批局后工作人员都已经下班了，而自助资料投放柜的使用让我所面临的难题迎刃而解。”
他来到黄陂政务服务中心，看到24小时自助政务服务区内设置了一排文件资料智能自助投放柜，按照此前工作人员提供的投放码，打开了其中一个柜子，并把了水土保持方案报告的相关材料放了进去，“我当时心里还是蛮忐忑，担心不能如期取得证件。”路东亮的担心显然是多余的，第二天他就接到了工作人员的电话，投递的资料已经通过审核，他可以领取行政许可决定书了。“这样的服务真是太便捷了。”路东亮感叹地说道。
政务服务自助资料投放柜上线后，可以为企业群众提供行政审批局、公安分局、自然资源和规划局（不动产登记中心）等部门的教师资格认定、抵押权登记等686个事项24小时投放资料、领取证照的“一站式”、“不见面”服务，有效打破了企业群众办事的时间空间限制，相关证照还可以通过邮寄直接送达企业群众。
