政务大厅作为行政审批部门，一向以追求高效，提升效率为不断追寻的目标，为老百姓办事节约时间是一项利国利民的好事，所以行政审批一直再追逐高效、便捷。作为行政审批中的重要环节，资料递交流转，无异于是一项繁琐的工作，一般性的审批一般需要多个部门联合，逐级批示，这样大大耗费老百姓的办事时间，一直以来深受困扰。近几年为提升行政审批的效率，提出了“智慧政务”新模式，让政务审批变的更加智能化，便捷化。
政务文件资料交接柜告别“办事慢、办事繁、办事难”
作为“智慧政务”的先驱者，开拓者，政务文件资料交接柜近几年已经被广泛关注，以其方便的界面体验，高效的文件流转，深受广大用户的好评，能够真正解决办事人员时间和空间上的不匹配，24小时自助化办公模式，作用被不断重视。
政务文件资料交接柜解决行政审批中的问题体现在如下几方面：
- 不排队。长期以来，我们有些地方的政务窗口，留给群众的印象并不美好，群众对此也有不少怨言，即使在各级政府部门转作风、优服务的高压背景下，窗口乱象仍时有曝光。
- 在线批。“互联网+政务服务”向前迈出的一大步，它是“民之所盼，政之所向”。期待更多的地方政务窗口，回归服务本义，并不断在被“找茬”中，强化宗旨意识，实现窗口服务的提质增效和自我完善。
- 随时取。必将覆盖企业和群众所有线上线下的服务事项，并让民众在“一网受理、只跑一次、一次办成”的办事体验中，产生实实在在的获得感。
- 灵活用。政务服务体系可谓打破了过往形象，有了这种政务文件资料交接柜今后来此办事，不会再遭遇“办事慢、办事繁、办事难”。项举措正在这里发挥实效。
政务文件资料交接柜助力政务服务平台打造7×24小时“不打烊”服务，推进“一窗综办”。以政务服务终端自助服务为例，群众可刷身份证免费使用大厅内文件柜，待办材料放进柜箱即可离开，工作人员取出办理完毕，重新放回柜箱。群众收到短信等形式提醒后，全天24小时可随时取出材料。无接触又便捷！
