智能取餐柜日常管理规范
商家、运营商应建立智能取餐柜运营管理制度，配备专职或兼职人员负责取餐柜的日常管理，定期检查智能取餐柜的运行状态和卫生状况。商家、运营商发现设备故障时，应及时上报异常信息，联系售后维修，必要时可张贴设备异常提示。
商家、运营商应及时清理滞留订单、释放异常格口。清理滞留订单时应提前联系并告知消费者，如果消费者需要领取，则建议其尽快领取，滞留订单属于易腐食品的应提示消费者注意食品变质等风险。
商家、运营商应定期检查智能取餐柜格口、设备背面及底部是否存在有害生物活动迹象。发现，有害生物或迹象，应及时关闭格口，停止使用。可现场处理的迹象，应及时处理，并通知有害生物防治供应商进行消杀服务。
