智能取餐柜食品存取规范
商家、配送员存取餐饮等食品时应轻拿轻放、防止撒漏。
商家外卖订单宜优先存入智能取餐柜，必要时，应开启加热或制冷功能，确保餐饮等食品存放于安全的温度环境。
配送员取餐时，应注意检査餐饮等食品的包装及密封状态是否完整，商家使用封签等密封措施的，应注意检查密封完整性。
配送员存取餐饮等食品过程中，不得随意开启包装。发生餐饮等食品存取有误、存放格口位置不正确等问题时，应在收到相关信息提示后及时解决。
消费者超过30分钟仍未取餐的，应及时通过系统通知、短信、电话、配送员提醒等方式提示消费者尽快取餐。
