智能物流柜对最后一公里的作用以及用户体验的影响是什么?
智能物流柜有力提升了末端配送效率
据相关统计数据显示,传统的商业配送中“最后一公里”配送成本约占整个运输成本的80%,最终的终端配送效率则有80%取决于该环节。
用户体验
派件取件更灵活
取件是快递柜设计的初衷,将快件放进智能物流柜,一能节省时间,也就是说一天之内快递员能投递更多的快递,提升了配送效率;二是方便了消费者,比如说上班族、学生等没有办法
守在家里等快递,有了智能快递柜之后,他们的活动灵活度就大大增加了,从另一方面看,这也是一种促进消费的行为。
具备暂存功能,既能收快递还能当储物柜使用。
除了寄件和取件的功能以外,快递柜还有暂存的功能,企业可以完成物品的多次存和取,轻松实现物品交换、库存管理。例如玩具租用、家电租用、洗衣、租书等。个人用户也可以使用,用于暂存物品,只要填写好存件人、取件人的信息,选择所需的格口尺寸,取件时间等就可以了,这样的功能有点类似于储物柜。
具备监控、照明和语音提示等功能,用户取件更安心。
每一个智能快递柜的上方都会有一个监控器,可以实时记录寄件人、取件人的时间,这对于货物遗失等问题提供了有效的证据。智能快递柜十分贴心,为了方便用户晚上操作,在夜间当用户靠近使用快递柜时,快递柜自用灯会自动亮起,当用户走了之后会自动熄灯,这样的感应系统既可以方便用户,又不会浪费电源。
同样的智能快递柜还配有语音提示功能,在用户的每一步操作之前,同时会有语音提示,比如说在取件时,会语音提醒用户“请打开二维码或按取件码取件”,当取件完成后,会提
醒用户“柜门已打开,取件后请关好柜门”,这样的语音提示及时提醒用户该做什么,怎么做,极大地减少了差错事故的发生 ,十分人性化。
以上为良好的用户体验,不佳的体验也有,可以前往这里进一步了解社区智能快递柜自提模式的有哪些劣势?