某地区行政审批局一楼的24小时自助服务区内新增了一台政务云柜,有了它,办事群众可以进行自助交件、自助取件,并且不受时间限制。在疫情防控期间,这一举措使办事群众保持安全距离,减少了人员聚集,有利于营造一个更加人性化的服务环境。
办事群众可随时把办件资料寄存到云柜,系统将自动推送到相应业务窗口,由窗口工作人员取件后进行办理,办理结束后将证件寄存到云柜,并短信通知办事群众验证取件,有效解决了由于无法请假、疫情防控需求等原因不能及时办理业务的难题,实现了“不见面办理”。
近日,便有企业通过政务云柜拿到了自助办理的营业执照,该企业负责人表示:“政务云柜的设置很方便,有效解决了办理业务的时间限制问题。”
该地区行政审批局表示将在全力做好疫情防控各项工作的前提下,不断优化办事流程,充分运用信息化手段,力保疫情防控期间政务服务“不断档”,努力为企业群众提供优质、快捷、高效的便民服务。