“最后一公里”快递柜成行业新风口。一场疫情意外带火了“无接触配送服务”概念。与临时寄存点相比，智能快递柜在安全性和便捷度上有明显优势，使其成为了“无接触配送”的末端极佳载体。
随着电商的迅猛发展，快递业已经成为国民经济的支柱产业。近些年来国家及各个省份不断的出台支持智能快件箱发展的政策，将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施的规划中。
在国务院3月6日新闻发布会上，国家邮政局副局长刘君表示，邮件快件智能末端服务设施是发展的大趋势，我们将推动出台一些具体措施，积极推动将邮件快件智能末端设施、末端公共服务站纳入城乡公共基础设施建设的范畴，鼓励支持各方面力量加大智能末端服务设施建设的力度，建设集约共享的末端公共服务场所，有效的组织和统筹利用末端服务资源，加快补齐邮政快递基础设施的短板。
- 3月3日的国务院常务会议针对交通运输、快递等物流业在疫情期间所受影响提出了多项纾困措施，一个基建相关的概念被特别提了出来。国常会要求，将智能投递设施等纳入城乡公共基础设施建设范畴。所谓”智能投递设施”，其主要代表是智能快件箱。
- 2月6日，国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制举行新闻发布会，国家邮政局表示要“积极推广、定点收集、定点投递、预约投递、智能快件箱投递的模式，尽可能减少人员之间的直接接触”。
- 2019年7月，国家邮政局通过《智能快件箱寄递服务管理办法》，明确了智能快件箱设置要求以及使用要求。马军胜当时指出，科技正在给快递业赋能，智能快件箱可以使快递小哥省时省力，提高流程效率。
- 2018年3月，国务院总理李克强签署国务院令，公布《快递暂行条例》，《条例》自2018年5月1日起施行。其中第十二条规定“国家鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术，促进….智能末端服务设施…以及快件信息化管理系统等推广应用”。
以上是国家层面出台的相应政策支持鼓励快递柜行业发展，各地方政府也已经出台了各种政策支持并鼓励快递柜进社区。
国家规划及支持
根据中国国家邮政局局长马军胜在2018年全国邮政管理工作会议上介绍，快递业务量从57亿件增长到401亿件，连续4年位居世界第一，包裹快递量超过美日欧等发达经济体的总和，对世界贡献率超过50%。
调查统计，2017年快递业务量完成423亿件，同比增长35%；业务收入完成5,165亿元，同比增长30%。根据邮政业发展“十三五”规划，预计到2020年，快递业务量将达到700亿件，业务收入将达到8,000亿元。
为了抓住突出问题，进一步解决短板弱项，会议提出要实施“末端转型升级”行动计划，全力推动末端变革，适应城市治理新要求，加快推进“快递入区”工程，大力发展第三方和智能终端服务体系，实现社会化、集约化、智能化、规范化。
8月14日，以“聚智末端、洞见未来”为主题的2019中国快递“最后一公里”峰会在北京召开，刘君在致辞中指出“最后一公里”服务，他呼吁快递业内和社会各界对快递末端发展的四个方面给予关注：
- 一是要关注农村，让快递“最后一公里”更稳定。
- 二是要关注智能，让快递“最后一公里”更方便。
- 三是要关注数据，让快递“最后一公里”更安全。
- 四是要关注环境，让快递“最后一公里”更绿色。
3月3日召开的国务院常务会议上提出，为推动打破乡村、社区“最后一公里”通行和投递障碍，将智能投递设施等纳入城乡公共基础设施建设范畴，此举可谓打开了智能快递柜领域通往社区的“绿色通道”，在疫情期间的配送，进小区的布点问题也会得到缓解。
兔喜智能快递柜是一个基于物联网的，能够将物品（快递）进行暂存、监控和管理的设备，并与后台管理系统、线上APP端一起构成智能快递柜系统。快递员将快递送达指定地点后，将其存入智能快递柜，系统便会自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快递。
兔喜智能快递柜功能介绍
系统介绍：
1.终端设备+软件系统+管理平台+公众平台
2.全脱机存取能力+扫码当面付
3.收费结算、高效运维、数据分析、系统整合能力
管理平台：
1.基础功能：设备、设备网点、包裹、快递网点
2.数据统计分析、包裹处理能力
3.广告系统、监控系统、快递系统兼容
终端软件：
1.表面可见的：存、取、查
2.运维效率：终端系统管理、专人维护
3.特色能力（监控整合调用、移动支付能力）
4.支持全脱机功能，数据同步机制，远程控制能力
提供配套服务：
1.基础功能存取查（全脱机）
2.收费、结算、对账、导出（商业模式支撑能力）
3.数据分析统计（以数据指导运营）
4.广告、监控、智能柜整合（三大系统合一）
在这次的疫情推动下，“无接触的配送”受到了广泛的吸引及国家的认可与支持。在不同的会议上、新闻上都着重的提到了智能快件箱的优势、发展。呼吁消费者理解和接纳，“最后一公里的”快递柜成为疫情下的新风口，积极推进快递柜行业规范化、无人化、智能化、标准化的健康发展。
