快递送货时人不在家便无法签收、包裹放在别处容易遗失、个人信息暴露……近日,新疆某地区智能快递箱正式启用,解决快递“无处安放”的问题,开启终端配送新时代。
当天,在地区综合办公区,地区邮政管理局组织邮政、圆通、中通、申通、韵达、顺丰、京东和德邦8个企业的25位负责人、快递员、助理进行现场培训,技术人员详细讲解了智能快递箱的运营模式、承担责任、安全设施、操作方法等内容。
记者在现场看到,灰白色的智能快递箱类似超市储物柜,1组箱柜分为大、中、小3种型号,共有65个空格,箱柜上方还有两个监控探头,快递员投递以及客户的收取过程都可以全程摄像,从而确保包裹安全。智能快递箱分为快递员终端和用户终端。
- 快递员终端注册成功后,先点击“快递员”,再输入账号和密码,然后输入手机号、扫描运单号,选择打开箱门,存入包裹关闭箱门,就可完成投递。
- 用户终端点击“取件/寄件”,输入取件码,然后识别身份证打开箱门,最后取出包裹关闭箱门即可。
“智能快递箱能够24小时自主服务,不仅提高了快递员的投递效率,而且收寄件可以实现全程无接触。”
据了解,目前,地区智能快递箱分阶段安装、使用,阿克苏市已安装智能快递箱12组,投入使用8组520个空格。已投入使用智能快递箱的地址为北大街警苑小区、北京路万里花园高层小区、兴隆街华龙小区、南大街南泉水景龙居小区、前进路地区机关事务管理局办公区、交通路地区消防救援支队、文化路地区综合办公区和建设路地区卫生健康委员会办公区。今年年底,阿克苏市计划安装智能快递箱30组,覆盖20个小区,2330个空格。
地区邮政管理局领导介绍,地区为切实解决快递服务“最后100米”问题,提升邮政快递企业服务质量和工作效率,奋力建设“智慧邮政”“智慧城市”,积极与多部门沟通,扎实推进智能快递箱的安装和使用工作。同时,密切跟进智能快递箱的安装和使用工作,实地开展培训。加大智能快递箱宣传,向群众介绍智能快递箱的建设情况、服务范围和使用方法,提高智能快递箱知晓率和使用率。
下一步,该局将陆续在库车市、阿拉尔市、温宿县等县(市)推广智能快递箱的安装和使用,继续贯彻智能快递箱相关政策和标准,引导各邮政快递企业依法依规使用好智能快递箱,充分运用信息化监管手段,不断规范智能快递箱寄递服务,努力推动地区邮政快递业高质量发展。