……驻马店全市邮政普遍服务营业网点达到203 处，累计建设便民服务站 2210 个，建制村继续保持100%直接通邮，党报党刊县城当日见报率实现 100%。加强综合服务平台建设，满足城乡群众用邮需求，全市目前共建设社区快递末端综合服务站41 个，校园快递综合服务中心2 个。全市快递下乡覆盖率保持 100%，设立乡镇快递综合服务平台256 个，设立农村快递公共取送点数量 1068 个。重点品牌快递企业乡镇覆盖率达到 100%，全市快递营业场所标准化率达到100%，各快递企业作业流程制度化 100%。全市智能快件箱累计投入使用259组，已形成上门投递、智能快件箱投递和公共服务站投递等互为补充的末端投递服务格局。新冠疫情防控和复工复产期间，市邮政管理局牵头协调政府相关部门，打破“最后一公里”通行和投递障碍，充分发挥邮政、快递企业服务疫情防控、畅通经济循环、满足民生需要的积极作用，提升邮政、快递企业在特殊时期的服务质量和效率，有效应对自然灾害和重大突发事件。
优化城市服务网络布局。织密城乡邮政快递服务网络，创新末端合作模式，引导各类资本参与末端投递设施建设，推动传统信报箱升级改造为智能信报箱，推进智能收投终端和末端公共服务平台的建设, 鼓励企业试点前置分拣、移动式接驳交换点、共同配送等模式，推动邮政与快递、交通、电商等开展合作，提高邮政设施利用效率。解决城市末端投递“最后一百米”难题。
促进行业节能环保。引导企业落实节能减排要求，鼓励使用新能源和清洁能源车辆，推广建立中转箱、笼车、托盘等标准化装载器具循环共用体系，推动实现处理场所、仓库、园区等建筑的绿色设计、施工和运行。支持自动分拣、电子标签、信息系统等技术应用，加快绿色网点和绿色分拨中心建设。加强运输组织管理，深化甩挂运输、共同配送。鼓励企业创新寄递模式，推进智能分仓、科学配载、线路优化、循环共用，推动智能快件箱的应用，降低末端投递车辆无效出行。
