近日，河南省邮政管理局党组印发《2021年河南省邮政快递业更贴近民生七件实事责任分工方案》（以下简称《方案》），将落实更贴近民生实事作为“一把手”工程，明确了民生实事的主要目标任务，制定了75项具体措施推进民生实事落实落地，并将民生实事完成情况纳入年度监管效能考核和领导班子绩效考核内容。

一是以农村地区寄递物流渠道建设为主线，健全县、乡、村快递物流体系，继续深化邮快合作，深入推进“快递进村”工程,建制村快递服务通达率保证80%，力争85%。

二是进一步提升末端投递服务水平，坚持末端服务体系多元化发展方向，继续支持推广智能快件箱、快递公共服务站等末端服务模式。支持快递企业专业化、公共化、平台化、集约化的快递末端服务网络布局。

三是巩固提升建制村直接通邮成果，切实保障广大农村群众依法用邮权益，进一步提高全省农村地区邮政投递服务水平，严格落实《中华人民共和国邮政法》和《邮政普遍服务》行业标准，采取多项措施，全力巩固全省建制村100%直接通邮成果。

四是依法维护消费者合法权益，加强市场监管及信用体系建设，推动邮政快递企业服务质量提升，抓好行业安全工作，切实维护消费者合法权益。

五是加快推进快递包装绿色转型，坚持永续发展总目标，促绿色环保新进展，按照国家局“2852”工程部署，加快推进快递包装绿色转型。

六是不断提高从业人员素质，持续推进落实国家邮政局职业技能培训“246”工程和全省职业技能提升行动，2021年保底完成20000人次培训，力争完成26000人次培训，继续位居全国先进行列。深入推进快递工程技术人员职称评审，完成职称评审280人，实现初级职称人数稳步增加，中级快递工程师力争有所突破。加快培养和选拔省快递行业高技能人才，通过举办职业技能竞赛，扎实推进“高精尖”人才队伍建设，为全省邮政业更好更快发展提供人力资源保障。

七是加强快递员（投递员）权益保护，贯彻落实习近平总书记看望快递小哥重要指示，营造全社会关心关爱快递小哥的浓厚氛围。切实保障快递从业人员合法权益。运行好各类爱心服务阵地，指导新建100个“小蜜蜂”关爱站，推动地方政府在公租房（廉租房）、劳动保险等方面为快递员提供保障。全省推选10名“最美快递员”和100名快递（邮政）优秀青年。

为确保各项任务目标落到实处，河南局要求一是提高政治站位，践行新发展理念。做好2021年邮政快递业更贴近民生实事，是落实习近平总书记关于邮政快递业重要批示指示精神、李克强总理考察山西运城中通快递分拨中心及以往历次视察时的指示精神的行动体现，是践行“人民邮政为人民”服务宗旨、落实马军胜局长对河南邮政业工作六条指示精神的具体举措，也是增强行业服务能力、推动高质量发展的重要途径。各部门要坚持“以人民为中心”的发展思想，按照“服务全领域、激活全要素，打造双高地、畅通双循环”的工作思路，聚焦质量、效益、绿色、安全、稳定，为全面建设现代化邮政强省作出积极贡献。

二是加强组织领导，主动担当作为。各市局要把落实更贴近民生实事作为“一把手”工程，加强统筹协调和工作指导，转变工作作风，坚持从严从实，按照责任分工方案，进一步完善工作机制，分解目标任务，细化工作举措，层层传导压力。要明确时间表、路线图、责任人，推动各项任务目标落到实处。对于工作推进中遇到的困难和问题，要全力研究破解，确保每一项工作任务落实落细落地。

三是紧抓督导考核，统筹协调推进。要坚持前后衔接，上下互动，做到部门互相配合，各级齐抓共管，工作有序推进。要将更贴近民生实事的落实情况纳入监管效能考核和领导班子绩效考核内容，着力激发干部职工的内生动力。省局办公室将定期对工作开展情况进行督查督办并编发通报。

 河南局75项措施全面贯彻落实邮政快递业更贴近民生七件实事
河南省邮政管理局