记者今天从市邮政管理局获悉，由国家邮政局委托第三方开展的2020年快递服务调查结果和时限测试结果显示，海口快递公众满意度得分列全国50个重点城市第15位，首次跨入全国第一梯队。

近年来，市邮政管理局指导邮政、快递企业，着力提升行业服务能力，乡镇快递网点实现全覆盖，乡镇党报实现当日见报，邮政普遍服务实现建制村直接通邮。行业发展政策环境持续优化，普遍服务能力持续增强，快递服务能力持续提升，安全保障水平稳步提高，绿色发展步伐加快。

行业基础设施方面，指导海口国际邮件互换局完成搬迁，推动顺丰海南国际生鲜港、圆通海南区域总部项目建设有序推进，中通海南智能科技园、海南邮政国际物流仓储处理中心项目入驻江东新区。引导顺丰启用、邮政新增全自动分拣设备，德邦、优速入驻美安综合物流园。邮政综合服务平台方面，中国邮政海口公司与市政务管理局推进“线上办理、线下寄递”政务服务，拓展政邮、警邮、税邮等业务。运输能力方面，顺丰、邮政开通全货机航线，中通投入冷链甩挂车延伸服务网络。末端服务方面，快递超市建设加快推进，布设智能快件箱2221组。

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