新一轮新冠肺炎疫情发生以来,甘肃嘉峪关市邮政管理局坚决贯彻落实省委省政府、省邮政管理局和市委市政府关于疫情防控工作部署要求,主动担当,积极作为,全力保障防疫物资及民生物品的寄递顺畅。按照市委对统筹推进疫情防控和经济社会发展“两手抓两促进”的指导要求,近日,嘉峪关市邮政管理局抗疫、服务一手抓,织密行业疫情防控网,抓好服务保畅通。
- 一是闻风而动,及时启动应急预案。按照省局和地方政府疫情防控要求,建立机制高效、运行畅通的应急指挥体系,启动市邮政业新冠疫情防控工作应急预案,动态指导督促各邮政快递企业落实企业主体责任,部署开展疫情防控工作。引导消费者科学理性使用邮政快递服务,认真做好用户投申诉处理工作。
- 二是有的放矢,抓好快递员群体风险防控。为切实做好快递员群体疫情防控,督促各寄递企业所属网点将各项疫情防控措施落地、落细、落到位,坚决落实快递员群体核酸检测和疫苗接种的刚性要求,确保应检尽检、应接尽接。同时,向市疫防办协调自10月31日开始对快递业群体定期免费核酸检测。截至11月1日,全市行业从业人员全部完成四轮核酸检测,新冠疫苗两针接种率达到100%,接续开展新冠疫苗加强免疫接种,筑牢行业疫情防控屏障。各企业抓好临时用工管理,严格落实核酸检测和疫苗接种要求。
- 三是雷厉风行,全面强化疫情防控措施。全面落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第七版)》《邮政快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南(试行)》等行业疫情防控基本制度,依法依规分区分级科学精准做好生产作业场所、生产设备、运输工具、邮件快件消毒工作,保障防疫安全。要督促从业人员严格执行“戴口罩”“勤洗手”“测体温”“不聚集”“一米线”等基本健康防护措施,坚决落实岗前“一测三查”要求。配合政府以及疫情防控部门做好从业人员健康监测、疫情排查、核酸检测、隔离观察等工作。督促各寄递企业严格落实安易递防疫打卡要求,在线对全体从业人员开展健康监测,全年保持打卡率100%。
- 四是肩扛重任,全力保障寄递渠道畅通无阻。为全力保障疫情期间防控物资及居民生活用品运输、投递工作,嘉峪关局与市疫防办、公安局、交通局等部门深入沟通协调,开通快递运输绿色通道,疫情初期,争取办理保障通行证8份,疏通保障党报党刊投递及邮政普遍服务正常运行。进一步协助办理高速公路“快速通行证”100余份,干线中转快递车辆凭健康码、通行码和24小时核酸检测报告可进出高速路口,并主动请缨争取承担疫情防控物资转运任务,多次配合有关部门快速处理防疫物资运输难题。
- 五是坚守初心,全力保障基本生活供应。邮政企业忠实践行“人民邮政为人民”的宗旨,第一时间采取行动,调配人员和车辆参与防疫物资运输配送,先后调配人员、车辆为市内20个小区配送并配合搭建防疫帐篷29顶,邮政、顺丰共完成全市各类防疫及医疗物资配送2800余件。主动承担多个电商采购平台的社区蔬菜配送业务,为市民用户提供“线上下单,线下配送”蔬果日用品服务。充分利用企业配送网络优势,在线上推出“平价蔬菜暖心购”等便民服务,开展生活物资投递服务,累计配送果蔬、菜品、米面油等生活保障物资2.3万余份,累计服务群众1.8万人次,切实解决疫情期间居民基本生活问题。以实际行动支援战“疫”,践行行业担当。
- 六是使命担当,畅通渠道服务经济社会发展。嘉峪关局根据全省部署,结合地方疫情防控实际,调整投递作业方式,通过生活物资配送渠道、智能快件箱(信包箱)、快递驿站及临时交接点等渠道投递来实现邮件快件的妥投,协调上游企业动态调控邮件快件流量、路由,避免造成邮件快件积压延误。妥善化解消费矛盾纠纷,切实保障用户合法权益。10月18日以来,累计寄递各类防疫物资及居民生活物资10万余件。同时,扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务,确保快递业务旺季期间市邮政行业平稳运行与寄递渠道安全畅通,坚持疫情防控与生产运营并重,坚持保障质量与安全运行并重,坚持末端稳定与维护权益并重,全力确保旺季平稳运行,努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。