在2022年3月5日召开的十三届全国人大五次会议上提出，要加强数字政府建设。这是“数字政府”第二次被写入政府工作报告。这一动作也展示了有关部门建设数字政府，提高政府治理现代化，提高数字政府治理能力的决心。正是看到了这一历史趋势，丰巢不断挖掘政务行业客户的实际需求，推出了政务柜、双面柜等智能产品，大力赋能政务行业数字化转型。
聚焦政务用户需求 丰巢双面柜实现墙内外同时派取件
早在2019年，丰巢就推出了双面柜，可以实现快递员在墙外派快递，用户在墙内取快递。产品基于全新研发的双面锁板技术，采取嵌入墙体式的设计，新增了周期性执行的“巡检算法”和“分布式集群监控”，提高双面柜机的稳定性；同时，通过“双向心跳”和“哨兵设计”的技术原理，创建了“格口竞争”模型，避免双面同时打开同一个格口，提升安全性。
一经面世，丰巢双面柜就获得了极高的市场认可，众多地方政府纷纷投来橄榄枝。为规范政府部门快递件寄取、存放，方便机关干部职工快递包裹寄取，2019年2月，丰巢率先与浙江省人民政府进行合作，双面柜的落地，在满足政府安全性需求的同时，也彻底解决干部职工出门取件，进门安检的繁琐，以及派件双方时间不对称等问题，让广大机关干部之中在墙内就能进行取件，这也是丰巢双面柜在全国的首个落地项目。
以此为支点，丰巢很快撬动了全国政务市场。截止目前，丰巢双面柜已与北京、深圳、武汉、杭州、台州多地企事业单位展开深度合作。真正实现了从人民群众的体验出发，助力数字政府建设，提高政府服务质量与治理水平。
提高群众获得感 丰巢政务柜让办证像收发快递一样简单
和双面柜不同，丰巢政务柜则是瞄准了群众和企业办事难、办事慢、办事烦等问题，协助地方推进数字政府建设，提高办事效率，驱动互联网政务服务由点到面、由浅及深加快发展。2020年，丰巢政务柜落地重庆，高效解决了政务文件派收双方时间难对接的问题。群众可以在任意时间凭借取件码领取需要的政务文件，让办事群众节省了时间，同时也大大提升了政府工作人员的办事效率。
而在山东泰安，通过丰巢政务柜的“落户上岗”，有效助力了当地部门打通政务工作“最后一公里”，让人民群众享受到了数字化、智能化的智慧政务服务。过去，来政务大厅办事，总是要费上一些功夫，一般跑上个三、四趟也是常事。碰上工作日，还要特意请假前往，不仅费时费力，效率也不高。正是看到了群众的这一痛点，丰巢创新性和泰安市当地政府展开合作，积极响应国家“加强数字政府建设，实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办”的要求。将丰巢政务柜纳入整个智慧服务体系，以政务柜为载体连接工作人员和办事群众，有效解决了两者之间时间不匹配的痛点。
产品落地近两年，纵观实际效果，泰安当地民众切实感受到了政务服务便民化改革实实在在的好处。用户在网上办理企业营业执照和印章之后，无需特意请假来审批局大厅排队领取，只要工作人员将办理完成的营业执照和免费刻制的公章存入丰巢政务柜，用户就可凭取件短信随时前来政务大厅领取。真正实现了365*24小时全年无休，随时办理的便民服务，让办证变得像“收发快递”一样简单。
除了24小时自助领取证件公章之外，丰巢政务柜还能实现自助办证。只要把申请材料寄存在里面，就有相关工作人员进行全程代办。“全程电子化+智能政务柜”模式让用户不再受时间和空间的限制，大幅提升了用户业务办理的体验感和获得感，真正实现了“不见面审批”。
助力疫情防控 打造无接触新型政务服务模式
作为末端物流领域的独角兽企业，丰巢并不局限于物资流通的渠道和载体，而是作为国家供应链的基础设施、成为经济流通、社会流动、政务工作、生活保障不可或缺的一环。随着疫情在全球的蔓延，丰巢双面柜、政务柜等智能产品的落地，可极大提高政务办事效率，打造365天*24小时不打烊、零见面、无接触的新型政务服务模式。
随着“建造数字政府”的大力推行，政务大厅的服务内容越来越丰富、流程报件越来越简化、办事体验越来越舒适，像丰巢双面柜、政务柜等这样符合时代发展和用户需求的产品，也将越来越受到用户和市场的认可。
除了政务领域之外，一直以来，丰巢持续挖掘和满足不同行业客户的多场景定制化需求，前后推出了快递柜、存包柜、双面柜、政务柜、八面体等多种智能末端产品。未来，基于领先的产品技术和丰富的实践经验，丰巢将发挥自身在末端物流服务的独特优势，利用物联网、大数据和AIoT技术，赋能政务、电商、金融、生活服务等多项领域，不断为各行业用户提供更多智慧便民服务。
