为切实解决快递服务“最后1公里”问题，提升邮政快递企业服务质量和工作效率，近日，黑龙江鸡西市邮政管理局积极统筹协调，大力宣传，扎实推进，联合市住建局印发实施《关于支持智能快件箱建设推进快递服务进社区工作的实施意见》（以下简称《意见》）。

《意见》起草过程中，鸡西局与市住建局就智能快件箱投放、运营及监管等方面问题开展了多次会谈，鸡西局从监管和行业发展角度对智能快件箱的发展前景和运营监管等进行了详细调研并形成文件初稿，市住建局根据全市各社区现实情况提出相关意见和要求。

《意见》明确，各物业服务企业应当支持住宅小区快递末端服务平台建设，智能快件箱的设计、制作、安装和验收应符合相关标准，设置企业应当到邮政管理部门对所设智能快件箱进行备案，快递企业在使用智能快件箱投递前，应当征得收件人同意并准确发送取件信息。

下一步，鸡西局将大力推动地区新业态发展，紧跟地区邮政业发展动态不断提高监管水平，提升邮政行业服务质量，促进行业高质量发展。

黑龙江邮政管理局

http://www.spb.gov.cn/xw/dsjxx_1/202012/t20201214_3617586.html

关于智能快件箱

智能快件箱，也被称为智能快递柜、智能自提柜「英文intelligent self-express service machine」是设立在公共场合可供寄递企业投递和用户提取快件等物品的自助服务设备。