近日，在吴中经开区政务服务中心一楼大厅的24小时自助服务区内，新增了一台政务云柜。有了它，办事群众可以利用其智能存取功能自助交件、自助取件，不受时间限制。这一模式进一步拓宽了政务服务“不见面”审批的渠道，使服务环境更人性、更便捷、更高效。
有了“政务云柜”系统，吴中经开区行政审批局在全区率先开启了“云受理”“云拿证”的“云端窗口”办理模式，解决了办事人员因各种原因不能在工作日期间来大厅办理业务的问题，办事群众在工作及非工作时间，都可选择使用智能存取柜，无需工作人员协助，在存取柜上自助操作。通过人脸识别、二代身份证认证、二维码扫描等方式进行身份验证后，办事群众借助“云柜”就能实现和窗口工作人员互动对接、材料提交及办结物的领取，方便群众的业务办理，完成办件就如取快递般方便。
办件安全也是“政务云柜”设计使用时必须考虑的重要因素。记者了解到，政务云柜系统采用安全加密技术，可确保办件材料、办理证照的不泄露。自助区内监控全覆盖，实现了办件安全的“双保险”。
苏州吴中经济开发区
http://www.szwz.gov.cn/szwz/mtjj/202104/8ae727063e6e40f8a64024dccfcf7002.shtml
