“这两天比较忙,今天正好路过还是没赶上,真不凑巧都下班了。”李先生急匆匆的赶到宿城区市民服务中心,本来要来办理户外广告设置的审批,紧赶慢赶还是错过了窗口的上班时间。刚下班的导服代办人员得知这一情况,主动引导李先生到区政务服务中心24H政务“云柜”处办理业务,现场指导李先生将材料放进云柜,并告知李先生可以安心回家。“跟寄快递一样,现在服务真的太人性化了”李先生满意的说道。
去年,宿城区政务服务中心推广政务服务“云”办理以来,梳理出33项可办业务清单,累计办件520余件,极大地方便了“8小时”工作日内不方便前来现场办事的群众。今年,中心又启动实施24H“云柜”2.0版本,将操作流程分离为自助投件、代办寄件两个独立流程,为服务对象提供了更加多样化、智能化、便利化的选择方案。下一步,区政务服务中心将坚持以“智办”为引导,全面发挥“联办”“代办”功用,不断完善“云柜”办理流程,持续加大智能化技术改造提升力度,进一步提升群众办事的便利度、满意度,努力打造更有温度的“宿迁速办”政务服务品牌。
宿迁市宿城区人民政府
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